Regulamin usług EasyCAN

Obowiązuje od: 04.09.2026

Ten regulamin określa zasady korzystania z programu EasyCAN oraz kupowania i wykorzystywania cyfrowych tokenów EasyCAN. Zakup realizowany przez Lemon Squeezy podlega również warunkom przedstawionym w jego checkoutcie.

1. Usługodawca i kontakt

Usługi i produkt EasyCAN udostępnia Andrzej Michalak EasyCAN, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 8262031661, REGON 545572898, adres przedsiębiorstwa i adres reklamacyjny: ul. Ekologiczna 8/48, 02-798 Warszawa, Polska.

Kontakt: ebt25@easycan.pl, tel. +48 455 400 025. Pełne dane są również dostępne na stronie Dane firmy.

2. Zakres usług

EasyCAN jest narzędziem przeznaczonym do obsługi zgodnych funkcji programowania, diagnostyki i emulacji obsługiwanych modułów pojazdów. Poszczególne funkcje mogą wymagać ważnej licencji, połączenia z Internetem oraz tokenu właściwego rodzaju.

Token nie jest środkiem płatniczym, nie podlega wymianie na gotówkę i może być użyty wyłącznie w ekosystemie EasyCAN. Dokładny zakres obsługiwanych funkcji wynika z aktualnej wersji programu i jego dokumentacji.

3. Wymagania

Użytkownik musi podać poprawny adres e-mail przypisany do swojej licencji EasyCAN oraz zapewnić zgodne środowisko Windows, połączenie z Internetem i kompatybilny sprzęt. Przed operacją na pojeździe użytkownik powinien wykonać wymagane kopie bezpieczeństwa i zapewnić stabilne zasilanie. Program może odmówić operacji, gdy nie można bezpiecznie potwierdzić licencji, tokenu albo zgodności żądania.

Funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność zależą od wersji programu, używanego interfejsu J2534 Pass-Thru oraz konkretnego pojazdu i modułu. Aktualny opis funkcji, historia zmian i instrukcje są dostępne na stronie EasyCAN. Mechanizmy licencyjne, weryfikacja online i powiązanie tokenów z kontem stanowią techniczne środki ochrony produktu.

4. Zamówienie i płatność przez Lemon Squeezy

Zakup tokenów jest jednorazowy i nie uruchamia subskrypcji ani płatności cyklicznych. Aktualna cena, waluta, podatki i łączna kwota są pokazywane przed zatwierdzeniem płatności.

Lemon Squeezy jest autoryzowanym sprzedawcą (Merchant of Record): kupujący zawiera transakcję zakupu z Lemon Squeezy, a EasyCAN jest dostawcą produktu cyfrowego. Lemon Squeezy obsługuje płatność, podatki, potwierdzenie transakcji i dokument sprzedaży. Do transakcji mają zastosowanie Warunki dla kupujących Lemon Squeezy.

5. Dostarczenie i saldo tokenów

Po otrzymaniu przez serwer EasyCAN prawidłowego potwierdzenia zakończonej transakcji tokeny są automatycznie przypisywane do konta wskazanego przy zakupie. Zwykle następuje to bezpośrednio po płatności, lecz weryfikacja płatności lub chwilowy problem techniczny może spowodować opóźnienie. Sam komunikat checkoutu nie zastępuje serwerowego potwierdzenia Lemon Squeezy.

Użytkownik odpowiada za wpisanie właściwego adresu e-mail. Jeśli płatność została zakończona, a saldo nie zostało zaktualizowane, powinien przesłać na adres kontaktowy identyfikator transakcji lub potwierdzenie Lemon Squeezy — bez danych karty.

Token zostaje wykorzystany zgodnie z komunikatem programu w chwili prawidłowego rozliczenia operacji. Jeżeli dana funkcja udostępnia bezpłatną ponowną próbę dla tego samego modułu, jej czas i warunki są wskazane w programie; ponowienie po upływie tego okresu albo dla innego modułu może wymagać kolejnego tokenu.

6. Zasady korzystania

Użytkownik może korzystać z EasyCAN wyłącznie zgodnie z prawem, przeznaczeniem programu, posiadanymi uprawnieniami do pojazdu lub modułu oraz wymaganiami bezpieczeństwa. Zabronione jest w szczególności obchodzenie zabezpieczeń płatności lub licencji, manipulowanie żądaniami i webhookami, udostępnianie kluczy osobom nieuprawnionym oraz wykorzystywanie usługi do działań bezprawnych.

7. Licencja i własność intelektualna

EasyCAN, jego kod, oznaczenia i materiały są chronione prawem. Użytkownik otrzymuje ograniczone, niewyłączne i nieprzenoszalne prawo korzystania z programu oraz zakupionych tokenów zgodnie z ich przeznaczeniem. Regulamin nie przenosi praw własności intelektualnej. Ograniczenia te nie naruszają uprawnień, których nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

8. Reklamacje i pomoc techniczna

Problem można zgłosić na ebt25@easycan.pl, podając adres konta, rodzaj tokenu, przybliżony czas zdarzenia, wersję programu i opis problemu. Nie należy wysyłać hasła, pełnych danych karty ani innych sekretów. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni.

Reklamację można także przesłać pocztą na adres wskazany w punkcie 1. Odpowiedź zostanie przekazana na e-mail użytkownika, chyba że uzgodniono inny trwały nośnik.

9. Odstąpienie i zwroty

Zasady odstąpienia, zwrotów i problemów z produktem opisuje osobna Polityka zwrotów. Zwroty płatności realizuje Lemon Squeezy zgodnie z obowiązującym prawem, Warunkami dla kupujących Lemon Squeezy i warunkami obowiązującymi dla danej transakcji. Niniejszy regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

10. Zgodność treści i usług cyfrowych

Wobec konsumenta oraz przedsiębiorcy, któremu przepisy przyznają ochronę konsumencką, EasyCAN ponosi odpowiedzialność za zgodność dostarczanej przez siebie treści lub usługi cyfrowej z umową w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązującego prawa. W razie braku zgodności użytkownik może żądać doprowadzenia produktu do zgodności, a w przypadkach określonych ustawą także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, są udostępniane przez okres wynikający z charakteru świadczenia i obowiązującego prawa. Użytkownik powinien instalować aktualizacje w rozsądnym terminie; brak instalacji prawidłowo udostępnionej i opisanej aktualizacji może wpływać na działanie programu.

11. Czas trwania i zakończenie usługi

Zakup tokenów jest świadczeniem jednorazowym. Prawo korzystania z programu i konta trwa zgodnie z warunkami udzielonej licencji. Użytkownik może zaprzestać korzystania z usług w każdym czasie i zażądać usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które muszą zostać zachowane z przyczyn prawnych, rozliczeniowych lub dla ochrony roszczeń. EasyCAN może ograniczyć dostęp w razie istotnego naruszenia prawa lub Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że konieczne jest natychmiastowe działanie ze względów bezpieczeństwa albo prawa.

12. Odpowiedzialność

Użytkownik odpowiada za prawidłowe przygotowanie pojazdu, sprzętu i kopii danych oraz za ocenę, czy ma uprawnienie i wiedzę do wykonania danej operacji. EasyCAN nie odpowiada za skutki użycia sprzecznego z instrukcją, niekompatybilny sprzęt, niestabilne zasilanie, przerwanie komunikacji albo nieautoryzowaną ingerencję użytkownika, o ile odpowiedzialności tej można zgodnie z prawem wyłączyć. Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności ani praw, których nie można wyłączyć na mocy prawa.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej albo podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje i wykaz podmiotów są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl. EasyCAN nie zobowiązuje się do udziału w konkretnym postępowaniu ADR, chyba że taki obowiązek wynika z prawa albo zgodzi się na to w danej sprawie.

14. Zmiany i prawo właściwe

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna pod tym adresem. Zmiany nie naruszają praw nabytych z wcześniej zakończonych transakcji. Do relacji z dostawcą EasyCAN stosuje się prawo polskie, jednak wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Transakcja z Lemon Squeezy podlega warunkom wskazanym przy zakupie.